Allgemeine Geschäftsbedingungen


Allgemeine Geschäftsbedingungen – TUTORA


Die folgenden Geschäftsbdingungen regeln das Verhältnis zwischen dem Nachhilfe- und Sprachportal TUTORA und dessen Nutzern (Studenten und Tutoren) innerhalb der Seite
http://tutora.it

Jeder Nutzer der am Ende dieses Dokumentes auf „Einverstanden“ klickt, erklärt, alle Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.

 

1. Anmeldung und Privacy

 

1.1.          Um das Nachhilfe- und Sprachportal benutzen zu können, muss sich der Nutzer vorerst unter http://tutora.it einschreiben.

1.2.          Während der Einschreibung wird der Nutzer gebeten, sämtliche persönliche Daten (Name, Nachname, Geburtsdatum) sowie Kontaktdaten (Wohnadresse, Telefonnummer, Email) anzugeben.

1.3.          Der Nutzer ist verpflichtet, wahrheitsgetreue Daten zu hinterlassen. TUTORA darf bei einer evtl. Angabe von falschen Daten nicht zur Rechenschaft gezogen werden.

1.4.          Alle persönlichen Daten werden gemäß Privacycodex behandelt. Der Nutzer wird gebeten, den Privacycodex durchzulesen.


2. Anmeldung des Tutors

 

2.1.          Die Einschreibung ist kostenlos

2.2.          Um sich als Tutor einschreiben zu können, muss der Nutzer das 16. Lebensjahr erreicht haben

2.3.          Der Tutor muss seinen Ausweis (z.B. Identitätskarte) hochladen, damit die Einschreibung abgeschlossen werden kann

2.4.          Während der Einschreibung wird dem Tutor ein persönliches Password zugewiesen. Das Password muss zusammen mit der Email-Adresse benutzt werden, um sich jedesmal einloggen zu können. Das Password kann vom Tutor jederzeit geändert werden.


3. Ameldung Student

 

3.1.          Um das Nachhilfe- und Sprachportal TUTORA nutzen zu können, muss man sich vorher einschreiben. Die Einschreibung verfolgt in 3 Schritten: Eintragung der persönlichen Daten, Auswahl der Zahlungsmöglichkeit, Bezahlung

3.2.          Nur nach erfolgter Bezahlung gilt der Student als eingeschrieben und kann die einzelnen Tutoren kontaktieren

3.3.          Minderjährige Studenten müssen die Personaldaten eines Elternteiles oder Familienangehörigen angeben, mit der Voraussetzung, dass dieser über TUTORA und dessen Vorschriften und Bedingungen informiert worden ist und dies genehmigt hat.

3.4.          Während der Einschreibung wird dem Student ein persönliches Password zugewiesen. Das Password muss zusammen mit der Emailadresse benutzt werden, um sich jedesmal einloggen zu können. Das Password kann vom Studenten jederzeit geändert werden.

3.5.          Nach erfolgter Einschreibung kann sich der Student jederzeit bei TUTORA mit seiner Email Adresse und Password einloggen.


4. Die Leistungen von TUTORA

 

4.1.          TUTORA setzt sich zum Ziel, eine vereinfachte Kontaktaufnahme zwischen Studenten und Tutoren zu ermöglichen. Jeder Tutor ist persönlich für die Erstellung des eigenen Profils, den Aufbau des eigenen Nachhilfeunterrichtes und für dessen Gelingen verantwortlich. TUTORA haftet nicht für ausfallende oder nur teilweise erfolgte Entlohnungen.


5. Vertragsgegenstand

 

5.1.          TUTORA erleichtert die Kontaktaufnahme zwischen Studenten und Tutoren.

5.2.          Um einen Tutor kontaktieren zu können, muss jeder Student angemeldet sein. Um sich einschreiben zu können, wird eine einmalige Vermittlungsgebühr von 50 Euro verlangt. 

5.3.          Der Entlohnungsbetrag und das allgemeine Entlohnungsverfahren vom Studenten zusammen mit dem Tutor ausgemacht.

5.4.          Was nach einer positiv erfolgten Kontaktaufnahme zwischen Studenten und Tutor geschieht, wird zwischen diesen beiden Seiten geregelt. TUTORA erleichtert nur die Kontaktaufnahme und haftet nicht im Falle aufkommender Missverständnisse.


6. Kontaktaufnahme mit dem Tutor

 

6.1.          Jeder angemeldete Student kann beliebig viele Tutoren kontaktieren, und bis zu 3 Tutoren haben.

6.2.          Um den Tutor kontaktieren zu können, muss auf dessen Profilseite auf den Knopf „Lehrer kontaktieren“ geklickt werden. Es erscheint dann ein neues Fenster wo der Student seine Daten eintragen kann (wie z.B. gewünschtes Fach, wie oft die Woche)

6.3.          Nach erfolgter Anfrage, erhält der Tutor eine Email (und wenn er einverstanden ist auch ein SMS). Er wird darin gebeten, sich bei TUTORA einzuloggen um die Anfrage akzeptieren oder ablehnen zu können. Akzeptiert er sie, erhält er eine zweite Nachricht mit den Kontaktdaten des Studenten (Adresse, Telefonnummer). Der Student wird hingegen automatisch darüber informiert ob der Lehrer die Anfrage akzeptiert oder abgelehnt hat. Dies geschieht über eine automatische Email. Der Student wird gebeten, sich bei TUTORA einzuloggen um die Antwort des Lehrers zu erfahren.


7. Nachilfestunde

 

7.1.          Der Student und sein Lehrer können den Umfang und die Zusammensetzung der eigenen Nachhilfestunden frei gestalten. Es gibt keine vorgeschriebene Mindestanzahl an Nachhilfeeinheiten.

7.2.          TUTORA haftet nicht für ausfallende oder nur teilweise erfolgte Entlohnungen, für aufkommende Missverständnisse sowie für das Nicht-Erreichen der vorgesehenen Ziele (zum Beispiel Aufbessern einer Note).


8. Bewertungen und Rezensionen

 

8.1.          Jeder Student kann seinen Tutor bewerten und eine kurze Rezension hinterlassen. Die Bewertung samt Rezension scheint auf der Profilseite des Tutors unten auf.

8.2.          Die Bewertung kann jederzeit abgegeben werden. Voraussetzung ist dass der Student angemeldet ist, und seinen eigenen Tutor bewertet. Fremde Tutoren können nicht rezensiert werden.

8.3.          Um eine Bewertung zu hinterlassen, muss der Student unter seinen Allgemeinen Einstellungen auf „Den Tutor bewerten“ klicken.

8.4.          Die abegebenen Bewertungen und Rezensionen spielen eine wichtige Rolle für die allgemeine Profilseite des Tutors und für dessen Platzierung während der Lehrersuche. Aus diesem Grund sollten nur wahrheitsgetreue Bewertungen abgegeben werden. TUTORA haftet nicht im Falle falscher Bewertungen.

8.5.          Beleidigende und verletzende Bewertungen werden nicht geduldet und werden geloschen.


9. Geld-zurück-Garantie

 

9.1.          Es ist ein Geld-zurück-Garantie vorgesehen, falls der Student 7 Tage nach seiner Einschreibung noch keinen Lehrer gefunden haben sollte. Falls der Student dies beantragt, erhält er die gesamte Einschreibegebühr zurück.

9.2.          Einen Lehrer „gefunden“ haben bedeutet dass der Tutor die Anfrage des Studenten akzeptiert hat. Falls der Tutor die Anfrage ablehnt oder nicht beantwortet, kann der Schüler nach 7 Tagen die Einschreibegebühr rückerstattet bekommen.


10. Zahlungen

 

10.1.     Um TUTORA nutzen zu können und die Tutoren kontaktieren zu können, wird eine einmalige Portalgebühr von 50 Euro verlangt. Mehr Infos gibt es unter Unsere Preise.

10.2.     TUTORA akzeptiert folgende Zahlungsarten: Banküberweisung, Kreditkarte, Pay Pal. Im Falle einer Banküberweisung reicht es wenn der Student den Bankbeleg per Email an TUTORA sendet. Somit wird der Prozess beschleunigt und der Student erhält gleich die Freischaltung seines Accounts.


11. Freundes Code (Coupon)

 

11.1.     Jeder Stunde erhält eine persönliche Geheimnummer (Code). Diese Geheimnummer ist jederzeit unter „Bring einen Freund mit und verdiene dabei (befindet sich unter den allgemeinen Einstellungen) einsehbar. Der Student kann diesen Code an bis zu 3 Freunden mitteilen. Geben diese den Code während ihrer Einschreibung bei TUTORA ein, erhalten sie einen Preisnachlass von 10 Euro. Der Student erhält hingegen 10 Euro. Nähere Infos gibt es unter Unsere Preise und für bereits eingeschriebene Studenten direkt unter ihren Allgemeinen Einstellungen unter „Bring einen Freund mit und verdiene dabei“.


12. Bring einen Freund mit und verdiene dabei

 

12.1.     Der Student erhält 10 Euro für jede Person die sich dank seiner Bemühungen bei TUTORA einschreibt. Mehr Infos unter Unsere Preise.


13. Rechnungsausstellung für den Tutor

 

13.1.     Wer privat Nachhilfe gibt, braucht keine reguläre Rechnung oder Quittung auszustellen, da es sich dabei um eine gelegentliche Leistung handelt und somit von der Mehrwertsteuer befreit ist. Der Tutor sollte aber seinen Studenten ein Dokument aushändigen, welches die Bezahlung der abgehaltenen Nachhilfestunden sicherstellt.

                                                                 Hier findest man einen Entwurf, den du frei ausfüllen kannst

13.2.     Wenn das Einkommen des Tutors 2.840 Euro jährlich nicht überschreitet, fällt die Steuererklärung weg, weil er in die Einkommenssteuer-befreite-Kategorie fällt.


14. Die Rangliste der Tutoren

 

14.1.     Tutora belohnt Lehrer mit tollen Profilseiten welche den Studenten einen Mehrwert bieten. Ausserdem belohnt es jene Lehrer die besonders gut abschneiden und dazu beitragen das Nachhilfe- und Sprachportal TUTORA zu verbessern. Sie scheinen somit bei während der Lehrersuche am Anfang ganz oben auf, und haben eine höhere Wahrscheinlichkeit kontaktiert zu werden.

14.2.     Mehrere Variablen fließen beim Lehrerranking ein. Darunter fallen: der verlangte Preis, Anzahl der gewählten Filter, Bewertungen, Rezensionen, sich mit einem Video vorstellen


15. Sich mit einem kurzen Video vorstellen

 

15.1.     Jeder Tutor kann sich mit einem kurzen Video vorstellen

15.2.     Diese Tutoren erhalten wichtige Punkte die dazu beitragen, dass ihr Lehrerprofil während der Lehrersuche ganz vorne auftaucht

15.3.     Im Video dürfen keine Kontaktdaten veröffentlicht werden: Nachname, Telefonnummer, Adresse, Email, Facebook usw. bitte nicht erwähnen.


16. Löschung und Verstecken des Profils

 

16.1. Tutoren können jederzeite die Löschung ihres Profils und ihrer Daten beantragen. Es reicht wenn sie dabei das TUTORA team kontaktieren. 

16.2. Sollte ein Tutor für längere Zeit keine Nachhilfe geben können, kann er seine Profilseite verstecken. Somit taucht es bei der Lehrersuche nicht auf. Diese Möglichkeit findet er unter seinen Einstellungen. 


17. Nutzerverhalten

 

17.1.     Um das Gelingen der Zielvorstellungen von TUTORA und der Kontaktaufnahme zwischen Student und Tutor zu gewährleisten, muss auf einige wichtige Verhaltensregeln verwiesen werden.

17.2.     Es ist ausdrücklich verboten: a)Verhaltensweisen anzuwenden die das Nachhilfe- und Sprachportal TUTORA schaden können. b) Versuchen sich auf betrügerische Art und Weise einzuschreiben/anzumelden und das Profil anderer Nutzer zu benutzen c) Jede Art von Content mit dem Ziel Information zu duplizieren oder zu verkaufen d) Einen unpassenden Wortschatz zu verwenden e) Anderen Personen die Benutzung der eigenen Password zu erlauben f) Nicht wahrheitsgeteue Daten preiszugeben

17.3.     Der Tutor darf auf seiner Profilseite seine Kontaktdaten nicht freigeben

17.4.     Bei Verletzung der genannten Regeln wird das Profil gelöscht und der Vertrag aufgelöst. Des Weiteren wird TUTORA zivilrechtlich sowie strafrechtlich gegen diese Personen vorgehen.

17.5.     Die gewonnenen Daten der Nutzer werden nach Privacycodex behandelt und benutzt, um das Nachhilfeportal zu verbessern und kundenspezifisch zu bewerben. Der Nutzer kann auch Newsletter von TUTORA erhalten, wo das Portal beworben wird.


18. Inhalte des Portals

 

18.1.     Jeder Nutzer ist für die auf TUTORA hochgeladenen Inhalte verantwortlich.

18.2.     Dem Nutzer ist verboten: a) Nicht wahrheitsgetreue, schädliche, beleidigende, pornografische, rassistische, gewalttätige, illegale Inhalte jeglicher Art hochzuladen b) Inhalte hochzuladen die gegen geistige Eigentumsrechte verstoßen c) Persönliche Daten jeglicher Art hochzuladen, die die Kontaktaufnahme über das Portal TUTORA verhindern können d) Werbung von Drittanbietern zu verbreiten e) Vulgäre, beleidigende, rassistische, gewalttätige Ausdrücke zu verwenden f) Programme oder Dateien hochzuladen die Viren oder andere schadende Programme beinhalten

18.3.     TUTORA wird die in 17.2. verstoßende Inhalte entfernen und den Vertrag mit den betroffenen Personen auflösen. Des Weiteren kann TUTORA zivilrechtlich sowie strafrechtlich gegen diese Personen vorgehen.


19. Mitteilungen

 

19.1.     Alle Nachrichten von TUTORA können mittels Email, SMS (nur für Lehrer) und telefonisch übermittelt werden. Jeder Nutzer hat eine eigene Nachrichten-Seite, die sich unter seinen allgemeinen Einstellungen befindet.


20. Vertragsbeendigung

 

20.1.     Der Student kann jederzeit ohne Angabe von Gründen sein Benutzerkonto auflösen lassen. Die schriftliche Mitteilung ist via E-Mail an folgende Adresse zu richten: infos@tutora.it


21. Vertraulichkeit

 

21.1.     Außer denen im Privacycodex genannten Fällen ist jeder Inhalt den der Nutzer auf TUTORA preisgibt, öffentlich.